panduan-eastel

SFF EMPIRE • PANDUAN RASMI AHLI

Panduan Eastel
Langkah Demi Langkah

Ikuti panduan ini untuk mendaftar SIM kad Eastel, membuat log masuk pertama, reload, melanggan pelan data dan mengaktifkan Eastel Wallet.

⬇ Muat Turun Eastel App Lihat Panduan Pendaftaran ↓

Sebelum Bermula

Pasang aplikasi Eastel terlebih dahulu. Selepas itu, pilih panduan yang sesuai dengan keadaan SIM kad anda.

Buka Google Play Store ↗

Pilih Jenis Pendaftaran

Gunakan bahagian yang berkaitan dengan nombor telefon anda.

A. Kekal Nombor Lama — SIM Kad Postpaid (Bil)

Pastikan perkara berikut dipenuhi sebelum memohon untuk mengekalkan nombor lama:

SIM kad lama berdaftar atas nama anda. Jika bukan, anda dan pemilik SIM kad perlu hadir ke Pusat Servis Telco untuk pembetulan pemilik.
Tiada kontrak aktif.
Tiada bil tertunggak.
Tiada subsidiari.

▶ Tonton Cara Daftar MNP / Port-In

Selepas pendaftaran dihantar

Masukkan SIM kad Eastel ke dalam telefon jika ada slot kosong. Jika tiada, simpan SIM kad Eastel di dompet dan pastikan anda sentiasa membawanya.

Tunggu SMS pengesahan daripada telco lama. Contoh mesej: “We received your request to leave Digi. Reply PortOut NO 601xxxxx or confirm with PortOut YES 601xxxxx before [tarikh/masa].”

Penting: Balas SMS dengan segera sebelum tarikh dan masa tamat yang dinyatakan dalam SMS. Untuk pengesahan, contoh format balasan ialah PortOut YES 601xxxxx. Gunakan nombor sebenar yang dinyatakan dalam SMS anda.

Proses mengekalkan nombor lama biasanya mengambil masa sekitar 24–48 jam.

Apabila SIM kad lama tiada talian, gantikannya dengan SIM kad Eastel. Pastikan talian Eastel muncul. Jika belum, matikan dan hidupkan telefon atau cuba slot SIM yang lain.

Ikuti langkah log masuk pertama, reload, langgan pelan data dan aktifkan Eastel Wallet di bawah.

A2. Kekal Nombor Lama — SIM Kad Prepaid (Topup)

SIM kad lama mestilah berdaftar atas nama anda. Jika bukan, anda dan pemilik SIM kad perlu hadir ke Pusat Servis Telco untuk pembetulan pemilik.
Kredit SIM kad mestilah melebihi RM5. Dicadangkan reload RM10 supaya kredit tidak berkurang hingga di bawah RM5 sementara menunggu SMS.

Tonton panduan MNP / Port-In:

▶ Tonton Video MNP / Port-In

Selepas pendaftaran dihantar, ikuti langkah seterusnya dalam bahagian “Kekal Nombor Lama — SIM Kad Postpaid”, bermula daripada menunggu SMS pengesahan sehingga mengaktifkan Eastel Wallet.

B. Pendaftaran SIM Kad Eastel — Nombor Baharu

Tonton video panduan sebelum meneruskan pendaftaran nombor baharu.

▶ Tonton Cara Daftar Nombor Baharu

Masukkan SIM kad Eastel ke dalam telefon dan pastikan ia mempunyai talian. Jika tiada, cuba matikan dan hidupkan telefon atau pindahkan SIM kad ke slot yang lain.

Buka Eastel App dan tekan FIRST TIME LOGIN.

Masukkan nombor telefon anda dalam ruangan yang disediakan, bermula dengan 01…

Tekan Send OTP, kemudian masukkan kod OTP yang diterima melalui SMS.

Cipta PIN baharu sebanyak 6 digit. Simpan PIN ini dengan selamat kerana ia digunakan untuk log masuk ke aplikasi Eastel.

Log masuk ke Eastel App menggunakan maklumat NOIC dan PIN baharu anda.

Reload SIM kad anda. Nilai reload minimum yang dinyatakan dalam panduan ini ialah RM35.00.

Langgan pelan data internet yang sesuai.

Aktifkan Eastel Wallet dengan merujuk imej panduan di bawah.

Langkah Penting Selepas Daftar

Pautan video rujukan untuk membantu anda melengkapkan proses.

▶Cara Reload SIM KadTonton video panduan ▶Cara Langgan Pelan DataTonton video panduan

Langkah Log Masuk Pertama & Pengaktifan SIM Kad

Ikuti langkah-langkah ini selepas SIM kad Eastel mempunyai talian.